zalv – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Giải Trí Trực Tuyến

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zalv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản lần đầu tiên hoặc lần đầu tiên truy cập vào các tính năng của nền tảng.

2. Điều kiện đủ tuổi và đăng ký tài khoản

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng zalv. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này. zalv có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của zalv.

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng zalv theo đúng mục đích giải trí, tuân thủ pháp luật Việt Nam và không thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot, script) để thực hiện giao dịch hay tham gia trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Xâm phạm tài khoản của người dùng khác hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh liên lạc nào của zalv.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi. Mọi số dư phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và zalv có quyền thu hồi.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước.

4. Thanh toán, giao dịch và đồng tiền VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng zalv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa và ứng dụng mobile banking.

• Mức tối thiểu nạp tiền và phí (nếu có) được hiển thị rõ ràng tại trang Nạp tiền trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định và có thể yêu cầu xác minh tài khoản (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• zalv không chịu trách nhiệm đối với phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán của người dùng.
• Giao dịch đã hoàn tất không thể bị đảo ngược đơn phương. Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra giao dịch.
• Số dư tài khoản không có lãi suất và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

zalv có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zalv – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của zalv hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa các đường liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. zalv không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.

7. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản

zalv cung cấp nền tảng theo hiện trạng và không đảm bảo hoạt động liên tục, không lỗi trong mọi tình huống. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

zalv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.